선불유심 개통·오류 해결 가이드 전체 글입니다.
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해지하고 바로 다시 개통 — 30일·90일, 두 개의 벽이 있습니다
앤텔레콤 번호를 해지한 지 30일이 안 됐다면 셀프개통 대상에서 제외되고, 번호는 해지 후 90일간 부여가 제한될 수 있습니다. 두 기간의 차이와 충전을 놓쳐 끊긴 회선의 복구 기한까지 순서대로 정리했습니다.
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선불유심 충전금 환불 — 원칙은 ‘환불 없음’, 예외는 이 세 가지
선불유심을 중도 해지하면 남은 충전금액은 환불되지 않는 것이 이용약관의 원칙입니다. 그래도 돌려받거나 넘길 수 있는 예외 세 가지와, 유심 값·장애 보상처럼 성격이 다른 환불까지 구분해 정리했습니다.
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선불유심 해지 방법 — 전화 한 통이면 되지만 잔액은 안 돌려줍니다
선불유심 해지는 앤텔레콤 고객센터 전화 접수가 기본이고 본인 확인이 필요합니다. 다만 약관상 중도 해지 시 남은 충전 잔액은 환불되지 않고, 해지한 번호는 최대 90일간 다시 받지 못할 수 있습니다.
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유심 잃어버리거나 망가졌을 때 — 재발급 대신 ‘유심 변경’입니다
앤텔레콤 선불에는 ‘유심 재발급’이라는 절차가 따로 없고, 새 유심을 사서 유심 변경으로 처리합니다. 유심 종류와 가격, 망별 구매처, 무료 교체 공지의 조건까지 공식 문서에 있는 내용만 정리했습니다.
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폰 잃어버렸을 때 선불유심 일시정지 — K망만 되고 L망은 안 됩니다
선불 회선의 일시정지는 K망만 가능하고 L망 선불은 약관상 불가입니다. K망은 앤텔레콤 멤버십 K망 앱에서 접수하고 해제는 고객센터로만 되며, 1회 최대 90일·연 2회까지 신청할 수 있습니다.
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선불유심 명의변경 — 되는 경우 3가지와 개통 3개월 조건
선불유심 명의변경은 일반요금제만 가능하고 약정요금제는 불가합니다. 가족 간, 법인 입·퇴사, 법인 간 양수도 세 경우에만 인정되며 개통 3개월 경과와 직전 연속 3개월 사용량을 채운 뒤 센터에 방문해야 합니다.
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앤텔레콤 센터 방문 — 전국 79곳, 꼭 가야 하는 업무 4가지
앤텔레콤 센터는 전국 79곳이 등록돼 있고 명의변경·번호변경·미성년자 접수·유심 문제처럼 전화로 끝나지 않는 업무를 처리합니다. 센터별 운영시간은 공식 목록에 없으니 방문 전 전화로 확인하고 출발하세요.
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선불유심 대리 개통 되나요 — 본인 명의가 원칙, 예외는 서류 4종
선불유심은 본인 명의 개통이 원칙이라 온라인 셀프개통을 다른 사람이 대신 진행할 수 없습니다. 대리 개통은 앤텔레콤 센터 방문 접수로만 가능하고 명의자 신분증·위임장·인감증명서·대리인 신분증이 필요합니다.
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선불유심 한 명이 몇 개까지 — 180일 3회선이 기준선입니다
개인 명의 선불유심은 망별 3회선, 선·후불 통합 180일 이내 3회선을 초과하면 이용약관상 승낙이 거부될 수 있습니다. 법인·외국인 기준과 같은 단말에 타인 명의 회선이 있을 때의 제한까지 약관 문구 그대로 정리했습니다.
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앤텔레콤 선불 요금제 전체 정리 — 4,950원부터 85,900원까지
앤텔레콤 이용약관 별표의 요금제표를 K망 LTE·K망 3G·L망 LTE로 나눠 금액과 제공량 그대로 정리했습니다. 선불의 월 차감 구조와 충전을 놓쳤을 때의 45일 타임라인까지 함께 확인하실 수 있습니다.
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선불폰 무료 부가서비스 정리 — 스팸·번호도용 차단부터 켜세요
앤텔레콤 K망·L망에는 요금 없이 신청할 수 있는 부가서비스가 여러 개 있습니다. 스팸차단·번호도용 문자차단·무선인터넷 차단 등 무료 목록과, 돈이 붙는 서비스를 구분해 정리했습니다.
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법인 명의 선불유심 개통 — 셀프개통은 안 되고, 어디로 가야 하나
법인 명의 선불유심은 온라인 셀프개통 대상에서 제외돼 있어 앤텔레콤 센터 접수로만 진행됩니다. 셀프가 막히는 이유, 개인 명의로 먼저 열 때의 조건, 나중에 법인으로 넘길 때의 명의변경 기준을 정리했습니다.